Amore Hotel ご予約案内
Amore Hotel では、安心してご宿泊いただけるよう、ご予約前に注意事項をご確認ください。すべてのご滞在が楽しい思い出となり、快適さと利便性を存分にお楽しみいただけるよう努めております。
一、予約手順
お部屋を確保するためのご注意：デポジット（予約金）をお支払いいただくまでは、お部屋を確保することができません。ご予約を受け取り次第、すぐにチェックインの詳細をお送りします。
01. 検索
ホームページのトップでチェックイン日と宿泊人数を入力すると、システムがご要望に合った空き部屋を一覧表示します。
02. 確認
残室があるかどうかを確認し、ご希望の日程で提供可能な部屋の種類と料金をチェックして、ご要望に合うかご確認ください。
03. 部屋タイプを選択
利用可能な部屋の中から最もご希望に合う部屋を選び、部屋タイプの詳細、設備、料金をご覧ください。
04. デポジット支払い
お支払い方法を選択し、デポジットまたは全額をお支払いください。デポジットをお支払いいただくまでは、お部屋を確保できませんのでご了承ください。
05. 部屋の確保
お支払いが完了すると、お部屋が確保され、予約が確定します。システムには予約成功が表示されます。
06. 予約完了
予約を無事完了すると、予約確認ページと注文詳細を確認し、ご宿泊の準備を行ってください。
07. メール受信
予約完了メールを受け取り、ご予約情報とチェックインの詳細を確認してください。メールの内容は保存し、ご宿泊時の参照にご利用ください。
二、チェックイン手順
Amore Hotel にはフロントがなく、すべてセルフチェックイン方式を採用しております。
01. チェックイン3日前
メールにてお部屋番号と鍵の受け取りパスワードをお送りしますので、必ずご確認ください。
02. チェックイン当日 - 鍵の受け取り
Amore Hotel に到着後、館ごとの規定に従い、鍵ボックスまたは1階ロビーの暗証番号ロックを使用して部屋の鍵を受け取り、スムーズにお部屋へ入り、快適にご宿泊ください。
03. チェックイン当日 - 残額支払い
未払いの金額がある場合は、あらかじめ取り決めた時間にご精算いただき、スムーズなチェックインを行ってください。
04. チェックアウト当日 - 持ち物の確認
チェックアウト前に、私物を整理し、すべてお持ち帰りいただき、お部屋を清潔な状態に保ってください。
05. チェックアウト当日 - 鍵の返却
館ごとの規定に従い、鍵を鍵ボックスまたは1階ロビーの暗証番号ロックに戻し、予定のチェックアウト時間前にお部屋を退出してください。
三、宿泊．規定
日本の法律に基づき、宿泊が確定した後は以下のとおりとなります：
すべてのお客様はパスポートを提示し、氏名・住所・職業を開示する必要があります。 もしご情報を開示いただけない場合、当ホテルはお客様のご予約またはご宿泊をお断りする場合があります。ご理解いただきありがとうございます。※ 日本人のお客様はパスポートの提示は不要ですが、ご宿泊者全員の氏名・住所・職業をご提供ください。
進 / 退室時間
チェックイン時間：16:00以降。；チェックアウト時間：午前10:00まで。。
チェックイン方式
セルフチェックイン方式となります。館ごとの規定に従い、鍵ボックスまたは1階ロビーの暗証番号ロックを使用して部屋の鍵をお受け取りください。
清掃費用
セルフチェックイン方式を採用しており、ご宿泊中の清掃は行いません。毎日の清掃サービスは提供しておりませんのでご了承ください。清掃費は一度のみ請求し、ごみは玄関口で分別してお出しください。
関連費用
1泊のみご予約のお客様には、事前に宿泊料金を全額お支払いいただくようお願いいたします。
キャンセル費用
ご予約完了後、チェックインの1か月前までにキャンセルされた場合はデポジットを全額返金いたしますが、NT$100の手数料（1部屋につき100元）を差し引かせていただきます。
チェックインの1か月以内にキャンセルされた場合、デポジットは返金できません。
幼児費用
6歳未満のお子様がベッドを使用しない場合は追加料金をいただきません。ただし、6歳未満のお子様2名様の場合、大人1名分の料金を申し受け、寝具一式を1セットご用意いたします。
四、宿泊．関連
宿泊に関する情報をまとめて把握し、快適な滞在をご体験ください。
チェックイン後の緊急連絡
カスタマーサービス受付時間：10:00-22:00
チェックイン後、上記以外の時間帯に緊急事態が発生した場合は、ご宿泊中にお部屋内に掲示してある緊急連絡先をご利用ください。手荷物預かり
Amore Hotel では、チェックイン前 / チェックアウト後の手荷物預かりサービスを提供しております。チェックイン当日10:00から荷物をお預けいただけます。もし早めに到着されたり、チェックアウト後に荷物を預ける必要がある場合は、チェックイン前日にカスタマーサービスにご連絡ください。
無線WIFI
各客室では無料の高速無線WIFI（無制限）をご利用いただけます。Wi-Fi名とパスワードはお部屋内の案内をご確認ください。
部屋タイプ
すべてのお部屋が独立したスイートで、キッチン・バスルーム・バルコニーなど、すべての設備を単独でご利用いただけます。
ベッドタイプ
当ホテルのすべての部屋タイプは、ダブルベッドとシングルベッドに分かれています。 ダブルベッド：140×200 cm、シングルベッド：100×200 cm。
冷暖房設備
お部屋の冷暖房はオフの状態でご用意しております。ご入室後にスイッチを入れ、適切な温度に調整してください。お部屋の広さによっては、快適な温度になるまで15～30分ほどお待ちいただく場合があります。
キッチン設備
すべてのお部屋にガスコンロまたはIHコンロ式のキッチン設備があり、お料理をしていただけます。また、冷蔵庫・電子レンジ・湯沸かしポット・基本的な食器類もご用意しております。詳細はご予約の部屋タイプの紹介をご覧ください。
シャワー設備
バスルーム入口の給湯器調整パネルはオンの状態に設定しています。適切な温度に合わせてください。オフの状態ですと、シャワー時にお湯が出ない場合がありますので、電源をオンにしてから15～20分ほどお待ちください。
アメニティの提供
宿泊料金に基づき寝具の数を用意しています。お一人様につきバスタオル1枚、フェイスタオル2枚をご用意し、ご滞在中の交換はございません。追加の寝具やタオル等が必要な場合、お一人様につき1,000円を頂戴いたします。
洗濯機
お部屋には洗濯機が備え付けられており、ご自由に洗濯・脱水を行っていただけます。浴室またはバルコニーに干して乾かしてください。追加の寝具やタオルなどをご希望の場合は、事前にカスタマーサービスへご連絡ください。
室内スリッパの提供
室内では外履きのままお過ごしいただけません。スリッパをご用意しておりますので、ご利用ください。
ペットの持ち込み不可
現時点ではペットのご宿泊はご遠慮いただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
五、宿泊．情報
了あらゆる宿泊情報を把握して、より安心してお過ごしください。
カスタマーサービス言語
カスタマーサービス受付時間：10:00-22:00
中国語、English、日本語に対応しています。滞在中に何か問題がございましたら、遠慮なくご連絡ください。できるだけ早くサポートいたします。施設とサービス
ベビーカーや自転車の貸し出しを行っています（数に限りがあるため、事前予約が必要です）。ご利用を希望される場合は、チェックイン前の1週間前までにご予約ください。客室内のその他の設備については、「施設與服務」をご覧ください。
朝食の提供はありません
朝食の提供はしておりません。近隣にはコンビニやスーパー、レストランが多数ございますので、お好みの朝食をお選びいただけます。
駐車場なし
専用の駐車場はありませんが、周辺にコインパーキングがございます。駐車の際には小銭をご用意ください。
アクセス方法
交通手段の詳細は、予約確認メールにてご案内いたします。公共交通機関またはお車でお越しいただけます。
人気スポット
心斎橋、道頓堀、黒門市場、なんばなどはいずれも徒歩圏内です。また、「生活の便利さ」民宿の下にはコンビニまたは玉出スーパーがあり、徒歩で行けます。
六、宿泊．禁止事項
宿泊規定を守ってください。違反者には¥10万の罰金が科される場合があります。
喫煙禁止
すべての客室は禁煙です。喫煙される場合は指定の喫煙場所をご利用ください。客室内で喫煙するとにおいがこもり、除去が困難となるため、次のお客様から別の施設へ移動要望が出る可能性があります。喫煙による損害が発生した場合、損害賠償を請求いたします。
レイトチェックアウト費用
退室手続きの締切時間を過ぎた場合、当日の予約状況に応じてレイトチェックアウトをご利用いただけますが、10:00～14:00の間は1時間ごとに¥1,000（税込）、最大¥4,000（税込）を延長使用料として申し受けます。客室が満室の場合、延長利用はお断りいたします。
なお、チェックイン前日までにご連絡いただけない場合、お部屋の準備ができないことがあります。また、前日にご連絡いただいても、客室が満室の場合は延長利用をお断りする場合があります。
染髪禁止
お部屋内での染髪はご遠慮ください。
ペット同伴禁止
現在、ペットをお連れいただいてのご宿泊はできません。ご理解ください。
パーティーやイベントの開催禁止
パーティーやイベントの開催は禁止しております。
客室内の備品持ち出し禁止
お部屋にはフットマッサージ機、荷物用スケール、食器などが備え付けられていますが、これらを持ち出さないようお願いいたします。
客室が極端に散らかった場合の追加清掃費用
もしお部屋があまりに散らかっていて、通常の清掃が困難な場合は追加費用（¥4,000～）を請求する場合があります。大型のゴミにつきましては、別途¥3,000～で処分費用をいただきます。
客室内の備品破損や紛失費用
破損や紛失があった場合、商品代金だけでなく、整理費用などの実費を請求する場合があります。
鍵の紛失費用
鍵を持ち帰ってしまうお客様が多くいらっしゃいます。退室時には元の場所にお戻しください。鍵を紛失された場合は¥20,000～の費用を請求いたします。
メンテナンスや緊急時の対応
必要に応じて、たとえばお部屋の設備メンテナンスや緊急事態の場合、ご滞在中であってもスタッフが合鍵を使用して入室する場合があります。可能な限り事前にご連絡を差し上げますが、状況によってはお客様の同意なしに入室せざるを得ない場合がありますので、ご了承ください。
