Amore Hotel 訂房須知
Amore Hotel，讓您安心入住，請在訂房前閱讀須知，確保每次住宿都成為愉快的回憶，享受每一刻的舒適與便利。
一、訂房流程
確保您的房間，提醒您：在未預付訂金前，房間將無法保留。收到您的預訂後，我們將立即發送入住詳情。
01. 搜尋
在網站首頁輸入您的入住日期和入住人數，系統會根據您的需求列出可用的房型。
02. 確認
確認是否有剩餘空房，並檢查選擇日期內可提供的房型與價格，確保符合您的需求。
03. 選擇房型
從可用的房型中選擇最符合您需求的房間，查看房型詳情、設施與價格。
04. 預付
選擇您的支付方式，並進行預付訂金或全額付款，以確保房間保留。未預付訂金前，恕無法保留房間。
05. 保留房間
完成支付後，您的房間將被保留並確定訂房，系統會顯示訂房成功。
06. 完成訂房
您已成功完成訂房，並可查看訂房確認頁面及訂單細節，準備迎接您的住宿。
07. 收郵件
收到訂房成功郵件，確認您的訂房資訊與入住詳情。請保存郵件內容，作為入住時的參考。
二、入住流程
Amore Hotel 無櫃檯，皆採自助入住
01. 入住前 3 天
我們會通過電子郵件將您的房間號碼及取鑰匙密碼發送給您，請留意查收。
02. 入住當天 - 領取鑰匙
到達 Amore Hotel 後，您可以依照各館規定，使用鑰匙盒或一樓大廳密碼鎖領取房間鑰匙，並輕鬆進入您的房間，享受舒適入住。
03. 入住當天 - 支付尾款
若有餘款未支付，請與我們約定時間進行餘款結算，以確保您的入住順利。
04. 退房當天 - 確認個人物品
在退房前，請確認已整理好並帶走您的個人物品，確保房間整潔。
05. 退房當天 - 交付鑰匙
依照各館規定，請將鑰匙放回鑰匙盒或一樓大廳密碼鎖，並於預定退房時間前離開房間。
三、住宿．規定
根據日本法律規定，在確認住宿後：
所有客人都必須出示護照並透露姓名、地址和職業
如果您不透露您的訊息，我們可能會拒絕您的入住邀請或您的住宿，感謝您的體諒
※ 日本客人無需出示護照，只需提供所有客人的姓名、地址和職業即可
進 / 退房時間
入住時間 16:00 後；退房時間：上午10:00 前。
入住方式
自助入住，依各館規定，於鑰匙盒 / 一樓大廳密碼鎖，索取房間鑰匙。
清潔費用
我們採自助式入住，入住期間不打掃，不提供每日清潔服務，清潔費僅收一次，垃圾請放在大門入口處分類。
相關費用
預訂住宿一晚的客人，將會請您事先全額付清住宿費。
取消費用
訂房完成後，入住一個月前取消，全額退還訂金，另扣NT100手續費(每間扣100元)；入住一個月內取消訂房，將不退還訂金。
幼童費用
6歲以下兒童不占床位不另收費，若2位6歲以下兒童則以一位成人價格收費，並提供1份寢具備品使用。
四、住宿．相關
住宿相關資訊一手掌握，讓您的入住體驗無縫接軌。
入住後緊急連絡
客服時間：10:00-22:00
入住後於，上述以外的時段發生緊急事件，您可以在入住時使用房內告示的緊急電話聯絡我們。寄放行李
Amore Hotel 提供入住前 / 退房後，寄放行李的服務，入住當天 10:00 起可以寄放行李；若您提早抵達 Amore Hotel、或退房後有寄放行李的需求，入住前一天洽客服人員。
無線WIFI
我們的每間客房都提供免費高速無線WIFI網絡，無限流量。您會在房間內找到Wi-Fi名稱和密碼，請詳見各房內資訊說明。
房型
所有房間皆為獨立套房，單獨使用所有設備 (包括廚房衛浴陽台等...)。
床型
我們所有的房型，床型區分雙人床及單人床，其中：雙人床：140x200 cm、單人床：100x200 cm
冷、暖氣設備
房間冷暖氣皆是關閉狀態，建議您入住開啟後，調整至合適溫度，依房間坪數大小不同，稍等15-30分鐘，方才能達到您選擇的冷、暖效果。
廚房設施
全部房間都配備有瓦斯爐或電磁爐式廚房設施可供開伙，我們另有冰箱、微波爐、熱水壺以及基本餐具。具體房間設施請參考您的預訂房型介紹。
淋浴設備
浴室門口熱水器調節面板設定為開啟，建議您可調整合適溫度，請勿關閉，倘若關閉狀態，致洗澡時沒有熱水，請將電源打開後稍等15-20分鐘再使用。
備品提供
寢具數量依照收費人數提供，每人提供一條浴巾和兩條面巾，入住期間不更換。如需額外寢具、毛巾等備品，需另付費每人 1000 日圓。
洗衣機
房內有洗衣機可供使用，您可以自行清洗、脫水，並在浴室或陽台晾乾，如果您需要追加寢具、毛巾或其他備品，請提前聯繫我們的客服進行安排。
提供室內拖鞋
室內請勿穿外出鞋，我們為您準備了拖鞋，請多使用。
不允許攜帶寵物
我們目前不允許攜帶寵物入住，感謝您的理解。
五、住宿．資訊
了解所有住宿資訊，讓您的入住更加無憂。
客戶服務語言
客服時間：10:00-22:00
中文、English、日本語；期間如果有碰到任何問題，隨時聯繫我們的客服團隊，我們會盡快協助您。設施與服務
提供嬰兒車與腳踏車出租，數量有限．需先預約外借，請入住前一周預約，了解更多房內設施，請至「設施與服務」了解。
不提供早餐
我們不提供早餐。附近有多家超商、超市及餐廳，您可以選擇自己喜愛的早餐地點。
無停車位
我們沒有專屬停車位，但附近有投幣式停車位，您可以將車停在這些位置。建議您提前準備好零錢以方便停車。
如何前往
我們的民宿交通便利，您可以選擇搭乘公共交通工具或自駕前來。具體的交通指南會在預訂確認郵件中提供。
熱門景點
心齋橋、道頓堀、黑門市場、難波等皆為徒步可至；「生活便利」民宿樓下有超商或玉出超市，徒步可抵達。
六、住宿．禁止
請遵守住宿規定，違反者將受到 ¥10萬日幣的罰款處分。
禁止吸煙
為了所有住客的健康和舒適，我們所有房間均為無煙房。若需要吸煙，請在指定的吸煙區域進行。房間內禁止吸煙，一旦煙味瀰漫在房間裡，就很難去除，下一位客人可能會要求轉移到另一個設施，我們會針對吸煙造成的此類損害提出索賠。
延遲退房費用
超過退房手續截至時間，延遲退房需視當日房間預訂情況而定，會向您收取延長使用費，關於延長使用費，只限10:00-14:00，每小時 ¥1000 (含稅)， 上限 ¥4000 (含稅)，客房客滿時謝絕延長使用。
請注意，如果您未在入住前至少 1 天通知我們，我們將無法為您準備房間。即使您在預訂前 1 天通知我們，但，客房客滿時謝絕延長使用。
禁止染髮
房間內禁止染髮。
禁止攜帶寵物
我們目前不允許攜帶寵物入住，感謝您的理解。
禁止舉辦聚會和活動
禁止舉辦派對和活動。
房內設施請勿攜出
房間另附有腳部按摩機、行李秤及餐具...等，設備自由使用，但請勿攜出。
房間髒亂額外清潔費
如果房間太亂，確定難以進行正常清潔工作，可能會收取額外費用，（¥4,000～）；另外，大件垃圾將收費處理（¥3,000～）。
房內商品破損或遺失費
如果發生破損或遺失，除商品價格外，還可能需要支付整理費等其他必要費用。
遺失鑰匙費用
人們把鑰匙帶回家的情況很多。退房時請將其放回原處。我們將向您收取丟失鑰匙的費用（¥20,000～）。
維護或緊急情況
在必要時，例如房間設備維護或緊急情況，即使在您入住期間，工作人員也可以使用備用鑰匙進入房間；我們會嘗試在您進入之前添加一條訊息，但在某些情況下我們可能會在未經您同意的情況下進入，感謝您的體諒。