訂房須知​

Amore Hotel 擁有合法執照的 Hotel,

請詳閱以下注意事項及須知後,在訂房或發問:

訂房流程​

提醒您:未預付訂金前,恕無法保留房間,我們將會在收到您的預訂後向您發送入住資訊
付款方式:線上刷卡、台灣帳戶轉帳(台幣)、日本帳戶轉帳(日幣)
01.

搜尋

入住日期 & 入住人數

02.

確認

確認是否有剩餘空房​

03.

預付

預付訂金 / 全額付款

04.

保留

保留房間 / 確定訂房

05.

完成

訂房完成

入住流程​

Amore Hotel 無櫃檯,皆採自助入住

您在預訂成功後,我們會通過電子郵件將您的房間號碼和取鑰匙的密碼發送給您。

入住當天到達 Amore Hotel 後,您可以使用密碼盒或信箱密碼取鑰匙,然後進入房間。

當天退房後,您只需在預訂的退房時間之前整理好個人物品並離開房間,依照房型將鑰匙放回密碼盒或是一樓信箱內即可。

01.

入住前7天

我們會通知您「入住房號&密碼」

02.

入住前

請您告知我們,當天「預計抵達時間」

03.

入住時

自助入住,依各館規定,於鑰匙盒 / 一樓大廳密碼鎖,索取房間鑰匙

04.

入住當天

如您有餘款未付,請您與我們,約定時間「收取餘款」

05.

退房當天

退房時,依各館規定,請將鑰匙「放回鑰匙盒 / 一樓大廳密碼鎖」

住宿.規定

根據日本法律規定,在確認住宿後,

所有客人都必須出示護照並透露姓名、地址和職業,

如果您不透露您的訊息,我們可能會拒絕您的入住邀請或您的住宿,感謝您的體諒。

※ 日本客人無需出示護照,只需提供所有客人的姓名、地址和職業即可。

進 / 退房時間

入住時間 16:00 後;退房時間:上午10:00 前

入住方式

自助入住,依各館規定,於鑰匙盒 / 一樓大廳密碼鎖,索取房間鑰匙。

清潔費用​​

我們採自助式入住,入住期間不打掃,不提供每日清潔服務,清潔費僅收一次,垃圾請放在大門入口處分類。

相關費用​

預訂住宿一晚的客人,將會請您事先全額付清住宿費。

取消費用​

訂房完成後,入住一個月前取消,全額退還訂金,另扣NT100手續費(每間扣100元);
入住一個月內取消訂房,將不退還訂金。

幼童費用​

6歲以下兒童不占床位不另收費,若2位6歲以下兒童則以一位成人價格收費,並提供1份寢具備品使用。​

住宿.資訊

請詳閱

客戶服務語言

客服時間:10:00-22:00

中文、English、日本語;期間如果有碰到任何問題,隨時聯繫我們的客服團隊,我們會盡快協助您。

寄放行李

Amore Hotel 提供入住前 / 退房後,寄放行李的服務,入住當天 10:00 起可以寄放行李;若您提早抵達 Amore Hotel、或退房後有寄放行李的需求,入住前一天洽客服人員。

設施與服務

提供嬰兒車與腳踏車出租,數量有限.需先預約外借,請入住前一周預約,了解更多房內設施,請至「設施與服務」了解。

不提供早餐​

我們不提供早餐。附近有多家超商、超市及餐廳,您可以選擇自己喜愛的早餐地點。

冷、暖氣設備

房間冷暖氣皆是關閉狀態,建議您入住開啟後,調整至合適溫度,依房間坪數大小不同,稍等15-30分鐘,方才能達到您選擇的冷、暖效果。

廚房設施

全部房間都配備有瓦斯爐或電磁爐式廚房設施可供開伙,我們另有冰箱、微波爐、熱水壺以及基本餐具。具體房間設施請參考您的預訂房型介紹。

如何前往

我們的民宿交通便利,您可以選擇搭乘公共交通工具或自駕前來。具體的交通指南會在預訂確認郵件中提供。

房型

所有房間皆為獨立套房,單獨使用所有設備 (包括廚房衛浴陽台等...)。

熱門景點

心齋橋、道頓堀、黑門市場、難波等皆為徒步可至;「生活便利」民宿樓下有超商和玉出超市,徒步1 分鐘內可抵達。

住宿.相關

請詳閱

入住後緊急連絡

客服時間:10:00-22:00

入住後於,上述以外的時段發生緊急事件,您可以在入住時使用房內告示的緊急電話聯絡我們。

無線WIFI​

我們的每間客房都提供免費高速無線WIFI網絡,無限流量。您會在房間內找到Wi-Fi名稱和密碼,請詳見各房內資訊說明。

淋浴設備

浴室門口熱水器調節面板設定為開啟,建議您可調整合適溫度,請勿關閉,倘若關閉狀態,致洗澡時沒有熱水,請將電源打開後稍等15-20分鐘再使用。

備品提供

寢具數量依照收費人數提供,每人提供一條浴巾和兩條面巾,入住期間不更換。如需額外寢具、毛巾等備品,需另付費每人 1000 日圓。

洗衣機

房內有洗衣機可供使用,您可以自行清洗、脫水,並在浴室或陽台晾乾,如果您需要追加寢具、毛巾或其他備品,請提前聯繫我們的客服進行安排。

床型

我們所有的房型,床型區分雙人床及單人床,其中:
雙人床:140x200 cm、
單人床:100x200 cm

無停車位

我們沒有專屬停車位,但附近有投幣式停車位,您可以將車停在這些位置。建議您提前準備好零錢以方便停車。

提供室內拖鞋

室內請勿穿外出鞋,我們為您準備了拖鞋,請多使用。​

不允許攜帶寵物

我們目前不允許攜帶寵物入住,感謝您的理解。

禁止

違反罰款 ¥10万日幣

■ 禁止吸煙​

為了所有住客的健康和舒適,我們所有房間均為無煙房。若需要吸煙,請在指定的吸煙區域進行。房間內禁止吸煙,一旦煙味瀰漫在房間裡,就很難去除,下一位客人可能會要求轉移到另一個設施,我們會針對吸煙造成的此類損害提出索賠。

■ 延遲退房費用:​

超過退房手續截至時間,延遲退房需視當日房間預訂情況而定,會向您收取延長使用費,關於延長使用費,只限10:00-14:00,每小時 ¥1000 (含稅), 上限 ¥4000 (含稅),客房客滿時謝絕延長使用。

請注意,如果您未在入住前至少 1 天通知我們,我們將無法為您準備房間。即使您在預訂前 1 天通知我們,但,客房客滿時謝絕延長使用。

■ 禁止染髮​

房間內禁止染髮。

■ 禁止攜帶寵物​

我們目前不允許攜帶寵物入住,感謝您的理解。

■ 禁止舉辦聚會和活動

禁止舉辦派對和活動。

■ 房內設施請勿攜出:

房間另附有腳部按摩機、行李秤及餐具…等,設備自由使用,但請勿攜出。

■ 房間髒亂額外清潔費:

如果房間太亂,確定難以進行正常清潔工作,可能會收取額外費用,(¥4,000~);另外,大件垃圾將收費處理(¥3,000~)。

■ 房內商品破損或遺失費

如果發生破損或遺失,除商品價格外,還可能需要支付整理費等其他必要費用。

■ 遺失鑰匙費用:

人們把鑰匙帶回家的情況很多。退房時請將其放回原處。我們將向您收取丟失鑰匙的費用(¥20,000~)。

■ 維護或緊急情況:

在必要時,例如房間設備維護或緊急情況,即使在您入住期間,工作人員也可以使用備用鑰匙進入房間;我們會嘗試在您進入之前添加一條訊息,但在某些情況下我們可能會在未經您同意的情況下進入,感謝您的體諒。

找不到想詢問事項嗎?​​​

您可以透過下列方式,直接與我們聯繫!

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